• Nicola Minervini

Conoce cómo la cultura puede influir en una negociación

Atualizado: 8 de nov. de 2021


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  1. ¿Está seguro de que el obsequio que le ofrece a su cliente extranjero no le provocará vergüenza?

  2. ¿Por qué en las negociaciones con los países anglosajones hay que ser mucho más práctico, concreto y “directo al grano” que en los países de Sureste Asiático?

  3. ¿Por qué no se puede usar los mismos argumentos de venta en todo el mundo?

  4. ¿Sabe cómo el lenguaje corporal puede influir en una negociación?

  5. ¿Conoce por lo menos 10 aspectos culturales importantes que se deben considerar en una negociación?


¿Qué hacer para reducir el riesgo de “meter la pata”?

• La diplomacia es el arte más importante que debe ostentar un hombre de negocios para poder operar en el mercado internacional.

• Recuerde que un simple “error” puede arruinar un trabajo de meses.

• Conozca cuándo es apropiado preocuparse más por la forma (por ejemplo, en los países latinos u oriente) que por el contenido de su mensaje (por ejemplo, en los países de cultura anglosajona).

• No lo olvide: cada nación está orgullosa de su propia cultura. La suya no es superior, es sencillamente distinta.

• Antes de iniciar un contacto en otro país, estudie la historia, geografía, valores y los principales aspectos socioeconómicos de éste.

• En muchos países, el lenguaje corporal es más importante que el verbal.

• El concepto de tiempo puede determinar la duración de las negociaciones.

• Lo que es amabilidad para algunos, por ejemplo, la amabilidad de los latinos en general, puede interpretarse como un exceso de intimidad o violación de la privacidad por otros como por ejemplo, los anglosajones.

• Por el contrario, para algunos, profesionalismo puede significar arrogancia, superioridad o incluso “frialdad” hacia los demás.


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