¿Para exportar, esta buscando donde están los competidores? ¿Que tal el compañero de escritorio a t
Antes de conquistar el mercado externo hay que conquistar …tu compañero de escritorio a tu lado (tu principal competidor)
“Es más difícil vender la idea de exportar en la empresa que vender el producto en el mercado externo”
En ocasiones, su peor contrincante puede compartir el mismo escritorio que usted.
Luego de una larga experiencia como jefe de exportación, llegué a la conclusión de que mi primer competidor estaba dentro de la empresa. Posteriormente, en los muchos años de trabajo como consultor y profesor, numerosos ejecutivos que operan en el comercio exterior confirmaron esa apreciación.
Pero, ¿por qué es así? Parece absurdo, pero no lo es. En muchas empresas, lo que falta es una cultura exportadora, la motivación del personal de los diversos departamentos, el compromiso de todos y, sobre todo, carencia de concientización de que quien exporta es la empresa, y no sólo el departamento de exportación.
Es necesario que la dirección ponga en práctica sus mejores artes diplomáticas, de formación, tenacidad y argumentos convincentes para crear un ambiente de armonía entre los distintos departamentos. Estas actitudes permiten que la exportación sea vista como una estrategia de crecimiento, y no como una cuestión de “turistas de lujo que viajan por cuenta de la empresa”. Desafortunadamente, muchos profesionales de comercio exterior son identificados de esta manera por los colegas de su empresa.
Checklist N°8: Integrados para exportar.Departamento de Investigación y Desarrollo
Contacto constante con los clientes, acceso a bases de datos y asistencia a ferias y congresos.
Departamento de Investigación y Desarrollo
Contacto constante con los clientes, acceso a bases de datos y asistencia a ferias y congresos.
Estudio de nuevos productos y variantes de productos existentes.
Monitoreo de los productos de la competencia.
Redacción de documentos técnicos que sirvan como argumentos de venta al sector comercial.
Departamento de compras
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